想开个客服公司去哪找项目

最近总收到粉丝私信问:「手里有客服团队,但靠谱项目到底去哪找?」(嗯哼~这问题确实困扰不少创业者)上周用户王哥就遇到类似情况——刚组建10人团队,结果连续3个月接的都是佣金低、结算慢的临时单…

想开个客服公司去哪找项目

突然想到,其实找项目就像「相亲」(笑)。你得先明确自己「能提供什么」和「想要什么」——是擅长电商售后?还是精通多语种服务?有个用户李姐的故事特别典型:她专注做母婴类目客服外包,现在团队规模反而比综合型公司扩张更快~

▍合作方筛选3维度

这里分享个「三看原则」:一看需求匹配度(比如对方是否需要7×24小时服务),二看结算周期(建议新团队选周结项目练手),三看服务商资质(是否有正规合同和退出机制)。你更关注哪个维度?评论区聊聊~

想开个客服公司去哪找项目

举个真实场景:用户小苏去年接了个跨境直播客服项目。前期没注意时差问题,结果团队连着半个月凌晨上班…(现在他接单前必看《服务需求清单》模板)这里划重点——需求沟通环节一定要确认5件事:

  • 日均咨询量预估
  • 突发流量应对方案
  • 专业知识培训支持
  • 质检标准和处罚条款
  • 备用联系人的响应时效

想开个客服公司去哪找项目

▍资源对接避坑指南

现在很多创业者都在用数字化工具提升找项目效率。比如企鹊桥APP上的项目雷达功能(声明:为保护隐私,案例信息已脱敏),能根据团队规模和服务类型自动推荐合作方。用户王哥就是通过这个功能,找到了3家长期合作的品牌客户~

不过要提醒大家——「高佣金」≠「好项目」!上周刚有粉丝踩坑:某项目开价行业均价2倍,结果合作后发现要自备20套不同话术模板…(这种项目适合成熟团队,新手千万别碰)

最后留个互动题:如果你要评估合作方,会优先考察服务案例还是结算方式?欢迎在评论区分享你的判断标准~

企鹊桥APP:做副业 找项目 9年300万用户信赖,帮助创业者,我们一直在努力!
发布者:企鹊桥,转载请注明出处:https://www.qiqueqiao.com/blog/34971.html

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