当客户总说”下次还找你”时~
最近很多小伙伴问我:什么样的项目能让客户反复下单?其实这和消费习惯养成周期密切相关(敲黑板!)。据2023年消费行为白皮书显示,高频低客单价类目更容易形成购买惯性,比如…
“没想到还能这么玩!”
用户王姐的故事很有意思(模拟案例)——这位宝妈创业者通过社群分层运营,把原本月抛型的鲜花配送做成了季度订阅制。具体怎么操作?她会在每周分享插花教学+优惠组合包,用服务价值带动商品复购~
突然想到!这种产品+服务的组合拳,是不是比单纯卖货更有粘性?(嗯哼!?)数据显示,附加情感价值的项目,客户留存率普遍高出32%…
你的项目有”回头钩”吗?
很多新手容易忽略的细节——售后跟踪才是复购的开始(重点标记!)。比如用户小轩做的宠物用品项目,每次发货都会随箱放定制服务卡,三个月内竟让复购率翻了倍~
评论区见:如果是你,会选会员积分体系还是限时复购礼包来提升粘性?欢迎分享你的妙招!
选项目的”三要三不要”
最后说点干货(扶眼镜)。真正具备复购潜力的项目往往具备:①日常消耗属性 ②可延伸服务场景 ③轻决策成本。反观那些号称”暴利”却需要强推销的项目,往往都是一锤子买卖…
就像我们平台用户李哥说的:”现在更看重细水长流型项目,虽然单笔利润低,但持续有进账的感觉更踏实~”(笑)这句话是不是道出了很多人的心声?
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