最近常收到读者私信:「明明地段不差,为什么我的会所总是没人来?」这让我想起去年接触的模拟案例用户李姐——在社区经营养生会所的她,高峰期单日进店量竟不到10人。
▍第一问:线下流量见顶怎么办?
李姐的困境其实很多实体商家都遇到过(特别是社区商业~)。传统派单、地推的成本越来越高,某第三方平台数据显示,2023年线下获客成本同比上涨了30%+。
「当时试过在电梯投广告,结果来咨询的全是隔壁小区住户(苦笑)」李姐在复盘时提到。这也引出了关键问题:如何突破物理空间限制?
这里有个反常识认知:线上运营≠开网店。就像我们平台用户里,有位瑜伽工作室主理人,通过短视频平台展示教学日常,配合本地生活平台的团购套餐,三个月实现线上预约量翻倍增长。
▍第二问:推广资源去哪找?
突然想到…很多商家不是不想做线上,而是不知道去哪对接靠谱资源。有位用户在企鹊桥APP发现了个有趣功能——能直接联系到本地探店达人和社区团长。
比如上周刚发生的真实场景:
「老板:我们想做亲子客群活动
我:可以试试联合周边绘本馆做联名卡
(顺手展示了平台上的合作案例)」
这种资源嫁接模式,比单打独斗有效得多。据观察,使用过资源对接服务的商家,活动转化率普遍高于行业平均水平。
▍第三问:怎么让推广持续生效?
这里要划重点:流量要转化,服务需闭环!见过太多商家做活动时门庭若市,活动结束又回归冷清。
平台上有位美甲店主的做法很有意思——把每次服务都变成二次传播机会。客户做完指甲后,引导拍摄效果视频并@门店账号,就能获得下次消费的折扣券。
如果是你,会选择A方案(短期促销)还是B方案(长效运营)?欢迎在评论区聊聊~
说到底,获客本质是建立精准连接的过程。就像我们团队最近在研究的「服务可视化」概念,把原本看不见的SPA手法、私教课程,通过内容创作变成可传播的数字资产。
最后留个思考题:当你的竞争对手还在发传单时,你会选择哪种破局方式?(评论区见!)
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