纠纷处理

最近在社群里看到个有意思的现象——很多刚接触社区团购的小伙伴，遇到问题第一反应都是搜「多多买菜投诉电话人工客服」这类关键词（笑）。其实比起事后补救，咱们更应该学会事前预防，你说对吧？ 用户小王上个月就遇到件糟心事。他作为某社区团购的「团长」，因为物流延迟被20多个邻居连环call。当时他手忙脚乱打了一圈客服电话，最后发现…哎？平台和供应商居然在互…