客户沟通

为什么你的邀约总被当成骚扰电话？ 最近收到用户王哥的私信：”明明按公司给的名单打电话，刚说’您好我们是XX项目’就被挂断…”这场景是不是很熟悉？(苦笑)其实邀约的本质是价值交换，而不是单方面推销~ 第一印象决定成败的30秒法则 试想你在超市试吃新品，促销员是直接塞给你食物，还是先问”您平时喜欢甜口还…

最近在企鹊桥平台上看到不少用户在问：”移动套餐地推到底能不能做？”先给结论——能做！但要用对方法~（笑）上周刚和平台用户王姐聊过，她靠着开学季在大学城摆展，单日最高成交37单。 一、新手必踩的3大地推雷区 说个真实场景：用户小苏尝试扫楼推广，结果被5户人家投诉扰民。这种盲目扫楼的问题在于—— 　 住户警惕性高（特别是独居女性） 　 沟…

为什么你的推广消息总被无视？ 最近发现很多新手推广员常犯一个错误——开场就是「注册送现金」「点击就赚钱」这类话术（笑）。用户李哥就和我吐槽过：「每天收几十条类似消息，跟路边传单似的，看都不看直接删」~ 其实就像谈恋爱，「第一印象」决定成败。举个例子，用户小王调整话术后，客户回复率从「惨不忍睹」变成「明显改善」。他的秘诀是… 客户最想听的三句话 「…

最近有粉丝在后台问：”地推时刚开口人家就摆摆手走了怎么办？”这让我想到用户小王的故事——去年刚毕业的他，抱着宣传单在人流密集处站了3小时，愣是没完成1单有效沟通（为保护隐私，部分信息已脱敏）。 ▌破冰失败的真相很多人把地推想得太简单，举个真实场景：当你机械地说出”您好，我们在做XX活动…”，对方的防…

最近收到不少新人销售提问：”每天跑客户说到口干舌燥，为什么总在最后签单环节掉链子？”先别急着怀疑自己，你可能只是缺了点「破冰思维」~ 误区诊断：为什么你的方案总被已读不回？ 上周遇到用户小王的情况特别典型（模拟案例）。这位95后销售新人在对接某餐饮连锁时，准备了20页精美PPT，结果对方采购总监只给了5分钟交流时间。大家猜问题出在哪？…