在家兼职客服

最近总收到粉丝私信：「零经验能在家做客服兼职吗？」说来有趣，上周正好有位用户小王跟我分享了他的经历——某理工科学生用课余时间在某平台接单，现在每月能灵活安排30小时在线服务（为保护隐私，部分信息已脱敏）。 ▍先说说你可能不知道的「云客服」门槛 很多人以为会打字就能上岗，其实现在企业更看重场景化沟通能力。比如处理退换货时，既要遵守平台规则，又要安抚用户情绪——…