最近收到不少用户私信:”为什么我照着标准话术背,用户听完扭头就走?”这让我想起用户王哥的故事——去年刚接触社区团购推广时,他拿着总部给的模板挨家挨户念,结果三天才成交1单(嗯哼!?) 直到有次在企鹊桥APP看到“用户需求三角模型”课程,突然意识到问题所在:好的话术不是背诵,而是搭建沟通桥梁~今天就结合平台案例库…
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