最近收到好多小伙伴私信:「为什么我照着模板念话术,用户听完扭头就走?」(挠头)这让我想起用户王哥的故事——这个做过社区团购的90后,去年转型做抖音拉新时也遇到过同样困惑。 「用户又不是复读机,关键得抓住『情绪开关』」王哥后来总结道。比如他常用的「限时惊喜话术」:「姐您扫完码别急着走~(停顿)现在下载能抢新人专属流量包(掏出手机演示)往左划这个界面……
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