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一、客服外包怎么找
1.规模：客服外包公司宜大不宜小
2.客服部门健全：越健全，专业性就越高
3.客服经验：服务人员经验丰富，工作能力就越高
4.客服人员数量：客服公司人员是根本，自由客服人员数量充足才能够保障服务时间
5.成本：服务成本合理，过高过低都不行，服务费用过低服务质量没有保障，费用过高自己有压力
二、外包客服合作优势
1.客服人员服务经验丰富，专业性强
2.外包客服更专业，懂规则，客服风险更小
3.节省成本，外包成本不到自营成本的三分之二甚至更低