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外呼系统最主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。
功能：
1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼
2：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，工
3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化
4: 客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录
5: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。
6：ov办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计