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简丽百灵智能语音机器人是基于自然语言处理等人工智能技术开发的软件产品，适用于电话销售、服务预约、客户回访、问卷调查、业务通知等场景。具有数据保密、通话过程实时监控、支持人工介入、支持问卷话术模板等特点。